थोडक्यात उत्तर
शांत जागी बोला, व्यक्तीकडे तोंड करा, त्यांचे नाव घ्या आणि लहान, साध्या वाक्यांत सावकाश बोला. एका वेळी एकच प्रश्न विचारा, खुल्या प्रश्नांऐवजी दोन पर्याय द्या, आणि नैसर्गिक वाटते त्यापेक्षा जास्त वेळ थांबा. वाद घालू नका, सुधारू नका, परीक्षा घेऊ नका. शब्दांमागच्या भावनेला प्रतिसाद द्या, आणि बोलणे कठीण होत जाते तसे स्पर्श, चित्रे आणि हावभाव वापरा.
- बोलायला सुरुवात करण्यापूर्वी पार्श्वभूमीचा आवाज कमी करा आणि नजरेला नजर मिळवा.
- लहान वाक्ये वापरा, एका वेळी एकच कल्पना, आणि तो, ती किंवा ते यांच्याऐवजी नावे वापरा.
- खुल्या प्रश्नांऐवजी दोन पर्याय, किंवा हो-नाही असा प्रश्न द्या.
- उत्तराची वाट पाहा. त्यांना समजले नाही, तर तेच शब्द पुन्हा सांगा, मग नवे शब्द वापरून पाहा.
- वाद घालू नका किंवा सुधारू नका. त्यांच्या बोलण्यामागच्या भावनेला प्रतिसाद द्या.
- शब्द कमी होत जातात तसे स्पर्श, सुर, चेहऱ्यावरील भाव आणि एकत्र पाहिलेल्या चित्रांमधून संवाद साधा.
या पानावर (8 विभाग)
डिमेन्शियामुळे शब्द शोधणे, लांब वाक्य समजणे किंवा पार्श्वभूमीचा आवाज बाजूला ठेवणे कठीण होऊ शकते. त्यातून हे सिद्ध होत नाही की व्यक्तीला जोडले जाण्याची इच्छा राहिलेली नाही. संभाषणाची तयारी कशी करता, कसे बोलता आणि कसे ऐकता यातील छोटे बदल बोलणे दोघांसाठी सोपे आणि शांत करू शकतात.
डिमेन्शिया असलेल्या व्यक्तीशी बोलण्यासाठी सर्वात महत्त्वाच्या टिपा कोणत्या?
त्यांचे लक्ष वेधा, सोपे ठेवा आणि धीर धरा. फक्त पाच गोष्टी लक्षात ठेवायच्या असतील तर:
- खोली शांत करा आणि त्यांच्याकडे तोंड करा. टीव्ही बंद करा, डोळ्यांच्या पातळीवर बसा आणि त्यांचे नाव घ्या.
- एका वेळी एकच गोष्ट सांगा. लहान वाक्ये, एक कल्पना, एक प्रश्न.
- दोन पर्याय द्या. “तुम्हाला काय हवे आहे?” पेक्षा “चहा की कॉफी?” सोपे आहे.
- वाट पाहा. उत्तर द्यायला नैसर्गिक वाटते त्यापेक्षा जास्त वेळ द्या, आणि मध्ये बोलू नका.
- कधीही वाद घालू नका किंवा परीक्षा घेऊ नका. तथ्ये बरोबर आहेत का यावर नव्हे, त्यांना कसे वाटते यावर प्रतिसाद द्या.
संभाषण कसे सुरू करावे?
व्यक्ती आपल्यावर लक्ष केंद्रित करू शकेल अशी तयारी करा. Family Caregiver Alliance चे मार्गदर्शक आधी आवाज कमी करण्याची शिफारस करते: रेडिओ किंवा टीव्ही बंद करा, पडदे किंवा दार लावा, किंवा जास्त शांत जागी जा.
- समोरून जा. मागून किंवा बाजूने आल्याने ते दचकू शकतात.
- आपण कोण आहात ते सांगा. “नमस्कार बाबा, मी सुनीता, तुमची मुलगी.” यामुळे त्यांना आपले नाव शोधावे लागत नाही.
- त्यांच्या पातळीवर या. ते बसलेले असतील, तर आपण बसा किंवा गुडघ्यावर या म्हणजे डोळे एका पातळीवर येतील.
- आपला चेहरा आणि सूर तपासा. National Institute on Aging (NIA) सल्ला देते की आपला सूर, आवाजाची पातळी, चेहऱ्यावरील भाव आणि देहबोली याबद्दल जागरूक राहा, आणि ऊबदार, सहज वागणूक ठेवा.
- चष्मा आणि श्रवणयंत्र लावलेले असल्याची खात्री करा. जे आपल्याला पूर्णपणे दिसत किंवा ऐकू येत नाही असे संभाषण समजणे कठीण असते.
मी काय बोलतो ते कसे मांडावे?
साधे शब्द, लहान वाक्ये आणि शांत, खालच्या आवाजाचा वापर करा.
- एका वाक्यात एक कल्पना. “चला तुमचा कोट घालू. मग आपण बाहेर जाऊ.” दोन्ही एका दमात नाही.
- सर्वनामे नव्हे, नावे वापरा. “तिने फोन केला” पेक्षा “सविता मावशीने फोन केला” जास्त स्पष्ट आहे.
- आवाज मोठा नव्हे, खालचा करा. Family Caregiver Alliance आवाज वाढवण्याऐवजी खालचा ठेवण्याचे सुचवते.
- पुन्हा सांगा, मग वेगळ्या शब्दांत सांगा. त्यांना समजले नाही, तर तेच शब्द एकदा पुन्हा सांगा. ते चालले नाही, तर थोडे थांबा आणि वेगळे शब्द वापरून पाहा.
- सांगण्यासोबत दाखवा. कपाकडे बोट दाखवा, दोन स्वेटर वर धरा, किंवा पहिली पायरी करून दाखवा.
- त्यांच्याशी बोला, त्यांच्याबद्दल नव्हे. NIA इशारा देते की व्यक्ती तिथे नसल्यासारखे तिच्याबद्दल बोलू नका, आणि “बाळबोध बोलणे” करू नका.
NIA सामान्य प्रश्नांच्या साध्या आवृत्त्या सुचवते. त्या भावनेतील उदाहरणे इथे आहेत:
| याऐवजी | हे करून पाहा |
|---|---|
| “तुम्हाला रात्रीच्या जेवणात काय हवे आहे?” | “तुम्हाला मासे हवेत की चिकन?” |
| “तुम्हाला कसे वाटत आहे?” | “तुम्हाला थकल्यासारखे वाटते का?” |
| “तुम्हाला भूक लागली आहे का?” | “जेवण पाच मिनिटांत तयार होईल.” |
| “असे नाही करत.” | “चला असे करून पाहू.” |
| “आपली तलावाकडची सहल आठवते का?” | “मी आपल्या तलावाकडच्या सहलीबद्दल विचार करत होते. तुम्हाला त्यात काय आवडले ते सांगा.” |
| “मी तुम्हाला आधीच सांगितले.” | पुन्हा दयाळूपणे उत्तर द्या, जणू पहिल्यांदाच सांगत आहात. |
चांगले कसे ऐकावे?
फक्त शब्द नव्हे, तर अर्थ आणि भावना ऐका.
- वाट पाहा. शांतता म्हणजे अनेकदा विचार करण्याचा वेळ असतो. मध्ये पडण्यापूर्वी सावकाश दहापर्यंत मोजा.
- ते अडकले असतील तेव्हाच शब्द सुचवा. Family Caregiver Alliance म्हणते की कोणाला अडचण येत असताना शब्द सुचवणे चालते.
- आपण काय ऐकले ते तपासा. Alzheimer’s Association चे संवादाचे मार्गदर्शक त्यांच्या शब्दांमागचा अर्थ शोधण्याचे आणि आपल्याला समजले का हे तपासण्यासाठी तो पुन्हा सांगण्याचे सुचवते. “तुम्हाला गाडीची काळजी वाटते आहे का?”
- त्यांचा चेहरा आणि शरीर पाहा. बोलणे कठीण होत जाते तसे, NIA नोंदवते, चेहऱ्यावरील भाव शब्दांपेक्षा अधिक स्पष्टपणे दुःख, राग किंवा चिडचिड दाखवू शकतात.
- चिंता गंभीरपणे घ्या. चिंता चुकीच्या तथ्यावर आधारित असली तरी भावना खरी असते.
त्यांनी काहीतरी खरे नसलेले म्हटले तर?
वाद घालू नका. आपण जिंकण्याची शक्यता कमी आहे, आणि व्यक्तीला शेवटी लाज किंवा भीती वाटू शकते. त्याऐवजी भावनेशी जोडा, मग हळुवारपणे पुढे जा.
Family Caregiver Alliance सुचवते की लक्ष वळवण्यापूर्वी भावना मान्य करा. उदाहरणार्थ, आपल्या आईचा आग्रह असेल की तिला मुलांना शाळेतून आणायला जायचे आहे:
- याऐवजी: “आई, तुझी मुले मोठी झाली आहेत. ते चाळीस वर्षांपूर्वीचे होते.”
- हे करून पाहा: “तुम्ही नेहमीच किती प्रेमळ आई होता. मुलांना आणायला जाण्याबद्दल मला सांगा. आधी थोडा खाऊ घेऊ या का?”
Alzheimer’s Association हेही सुचवते की आपण असहमत असलेल्या विधानांवर वाद घालू नका. क्षण निवडा: चुकीची समजूत निरुपद्रवी असेल, तर ती तशीच राहू द्या.
डिमेन्शिया वाढत जातो तसा संवाद कसा बदलतो?
गरजा कालानुसार बदलतात, म्हणून आपली पद्धत बदला. Alzheimer’s Association तीन ढोबळ टप्पे सांगते:
| टप्पा | काय मदत करते |
|---|---|
| सुरुवातीचा | ते संवाद साधू शकत नाहीत असे गृहीत धरू नका. त्यांना संभाषणांत सामील करा, त्यांच्याशी थेट बोला, त्यांना कोणता आधार हवा आहे ते विचारा, आणि मदत होत असेल तर विनोद वापरा. |
| मधला | शांत जागी एकास एक गप्पा. सावकाश बोला, नजर जुळवा, हो-नाही प्रश्न वापरा, पायरीपायरीने सूचना द्या, आणि टीका करू नका किंवा सुधारू नका. |
| नंतरचा | समोरून जा आणि आपण कोण आहात ते सांगा. बोट दाखवणे आणि हावभावांना प्रोत्साहन द्या. स्पर्श, आवाज, दृश्ये आणि वास वापरा. ते तिथे नसल्यासारखे कधीही बोलू नका. |
प्रत्येक व्यक्ती वेगळी असते, आणि एकाच व्यक्तीचे चांगले आणि कठीण दिवस असू शकतात. शिक्क्याला नव्हे, त्या आत्ता कशा आहेत त्याला प्रतिसाद द्या.
चित्रे आणि उपक्रम संवाद सोपा करू शकतात का?
हो. एकत्र पाहिलेले चित्र दडपण कमी करते आणि आपल्या दोघांना पाहण्यासाठी आणि बोट दाखवण्यासाठी काहीतरी देते.
- चित्रांच्या सूचना. गप्पांची कार्डे परीक्षा न घेणारे खुले प्रश्न असलेली चित्रे देतात.
- कौटुंबिक फोटो. फोटो जोड्या आपण निवडलेल्या फोटोंचा सौम्य जुळवणी खेळ बनवतात, ज्यातून अनेकदा गोष्टी निघतात.
- ओळखीच्या म्हणी. म्हण पूर्ण करा ओळखीच्या म्हणी वापरतो, आणि त्यानंतर बोलण्यासाठी एक सूचना देतो.
- जुळवणी खेळ पार्श्वभूमी म्हणून. आपण गप्पा मारत असताना चित्र जोड्या आपल्या हातांना काहीतरी काम देतात.
अधिक माहितीसाठी एकत्र खेळ कसे खेळावेत आणि आठवणींचे उपक्रम पाहा. भेटी आणि फोन कॉलसाठी आमची भेटणे आणि फोन आणि व्हिडिओ कॉल मार्गदर्शके वाचा.
माझा संयम सुटला तर?
हे प्रत्येकाच्या बाबतीत घडते. NIA सुचवते की चिडचिड झाली, तर शांत होण्यासाठी थोडा वेळ घ्या. दुसऱ्या खोलीत जा, काही सावकाश श्वास घ्या, आणि जमेल तेव्हा परत या. आपण संभाषण नेहमी पुन्हा सुरू करू शकता, आणि व्यक्ती आपल्या शांत मनःस्थितीला चांगला प्रतिसाद देऊ शकते. चिडचिड सतत होत असेल, तर ते आपण अपयशी ठरत असल्याचे नव्हे, तर आपल्याला अधिक आधाराची गरज असल्याचे लक्षण आहे. आमच्या काळजी घेणाऱ्याची स्वतःची काळजी मार्गदर्शकात मदतीसाठी कुठे वळावे ते आहे.
नेहमीचे प्रश्न
डिमेन्शिया असलेल्या व्यक्तीला काय म्हणू नये?
परीक्षा घेणे ("तुम्हाला आठवते का...?"), सुधारणे ("हे चुकीचे आहे"), नुकसानाची आठवण करून देणे ("मी तुम्हाला आधीच सांगितले") आणि ते तिथे नसल्यासारखे त्यांच्याबद्दल बोलणे टाळा. लहान मुलांशी बोलल्यासारखे बोलणे टाळा. यामुळे उपयोग न होता सहसा लाज किंवा त्रास होतो.
त्यांनी तथ्ये चुकीची सांगितली तर मी त्यांना सुधारावे का?
सहसा नाही. चुकीचे तथ्य निरुपद्रवी असेल, तर सोडून द्या. वाद घातल्याने व्यक्तीचे मत क्वचितच बदलते आणि त्यांना अनेकदा त्रास होतो. त्यांना कसे वाटते आणि आत्ता त्यांना काय हवे आहे यावर लक्ष द्या.
त्यांना शब्द सापडत नसेल तेव्हा मी काय करावे?
आधी त्यांना वेळ द्या. त्यांना स्पष्टपणे अडचण येत असेल, तर हळुवारपणे एखादा शब्द सुचवणे किंवा त्यांना काय म्हणायचे आहे याचा अंदाज बांधून विचारून खात्री करणे चालते. बोट दाखवणे, हावभाव आणि चित्रेही मदत करू शकतात.
नंतरच्या टप्प्यातील, क्वचितच बोलणाऱ्या डिमेन्शिया असलेल्या व्यक्तीशी मी कसे बोलावे?
समोरून जा, आपण कोण आहात ते सांगा, आणि शांत आवाज आणि हळुवार स्पर्श वापरा. भावना जाणून घेण्यासाठी चेहरा आणि देहबोली पाहा. आपली उपस्थिती, ओळखीचे गाणे किंवा हात धरणे शब्दांशिवाय खूप काही सांगू शकते.
स्रोत
हे पान ज्या संस्था आणि अभ्यासांवर आधारित आहे, त्यांच्या लिंक आम्ही देतो. पान अद्ययावत करताना प्रत्येक स्रोत तपासला होता.
- Communicating With Someone Who Has Alzheimer's Disease · National Institute on Aging
- Communication and Alzheimer's · Alzheimer's Association
- Caregiver's Guide to Understanding Dementia Behaviors · Family Caregiver Alliance