Mga Tip sa Pakikipag-usap sa Taong may Dementia

Maaaring gawing mas mahirap ng dementia ang paghahanap ng salita, pagsunod sa mahabang pangungusap, o pagbalewala sa ingay sa paligid. Hindi ibig sabihin ng alinman doon na tumigil na ang tao sa pagnanais na makipag-ugnayan. Ang maliliit na pagbabago sa paghahanda ng usapan, sa paraan ng pagsasalita at sa pakikinig ay makakapagpadali at makakapagpakalma ng pag-uusap para sa inyong dalawa.

Ano ang pinakamahahalagang tip sa pakikipag-usap sa taong may dementia?

Kunin ang atensyon nila, panatilihing payak, at magpasensya. Kung limang bagay lang ang matatandaan ninyo:

1. Patahimikin ang silid at humarap sa kanila. Patayin ang TV, umupo sa antas ng mata, at gamitin ang pangalan nila.
2. Isang bagay lang ang sabihin sa isang pagkakataon. Maiikling pangungusap, isang ideya, isang tanong.
3. Mag-alok ng pagpipilian ng dalawa. Mas madali ang “Tsaa po o kape?” kaysa sa “Ano po ang gusto ninyo?”
4. Maghintay. Magbigay ng mas mahabang oras sa pagsagot kaysa natural sa pakiramdam, at subukang huwag sumabat.
5. Huwag kailanman makipagtalo o magtanong na parang pagsusulit. Tugunan kung ano ang nararamdaman nila, hindi kung tama ang mga detalye.

Paano ako magsisimula ng usapan?

Ihanda ang paligid para makapagpokus sa inyo ang tao. Inirerekomenda ng gabay ng Family Caregiver Alliance na limitahan muna ang ingay: patayin ang radyo o TV, isara ang kurtina o pinto, o lumipat sa mas tahimik na lugar.

• Lumapit mula sa harap. Maaaring makagulat ang paglapit mula sa likod o gilid.
• Sabihin kung sino kayo. “Magandang araw po, Tatay, si Sarah po ito, ang anak ninyo.” Naiiwasan nitong hanapin pa nila ang pangalan ninyo.
• Bumaba sa antas nila. Kung nakaupo sila, umupo o lumuhod para pantay ang mata ninyo.
• Suriin ang mukha at tono ninyo. Ipinapayo ng National Institute on Aging (NIA) na maging mulat sa tono, lakas ng boses, ekspresyon ng mukha at kilos ng katawan, at layuning maging magiliw at natural ang dating.
• Tiyaking suot ang salamin at hearing aid. Mahirap sundan ang usapang hindi mo lubos na nakikita o naririnig.

Paano ko dapat bigkasin ang sasabihin ko?

Gumamit ng payak na salita, maiikling pangungusap at mahinahon at mababang boses.

• Isang ideya sa bawat pangungusap. “Isuot po natin ang amerikana ninyo. Pagkatapos, lalabas po tayo.” Hindi ang dalawa sa isang hinga.
• Gumamit ng pangalan, hindi panghalip. Mas malinaw ang “Tumawag po si Tita Jean” kaysa sa “Tumawag siya.”
• Gawing mas mababa ang tono, hindi mas malakas. Iminumungkahi ng Family Caregiver Alliance ang mas mababang boses sa halip na pinalakas.
• Ulitin, saka sabihin sa ibang paraan. Kung hindi nila naintindihan, ulitin nang minsan ang parehong mga salita. Kung hindi pa rin, maghintay sandali at subukan ang ibang mga salita.
• Ipakita at sabihin. Ituro ang tasa, itaas ang dalawang sweater, o ipakita ang unang hakbang.
• Kausapin sila, huwag pag-usapan sila. Nagbababala ang NIA laban sa pagsasalita tungkol sa tao na parang wala siya roon, at laban sa “baby talk”.

Nagmumungkahi ang NIA ng mas payak na bersyon ng mga karaniwang tanong. Narito ang mga halimbawa sa diwang iyon:

Paano ako makikinig nang mabuti?

Making sa kahulugan at sa damdamin, hindi lang sa mga salita.

• Maghintay. Madalas na oras ng pag-iisip ang katahimikan. Magbilang nang mabagal hanggang sampu bago sumabat.
• Mag-alok ng salita lang kung nahihirapan sila. Sinasabi ng Family Caregiver Alliance na okay lang magmungkahi ng mga salita kapag nahihirapan ang isang tao.
• Tiyakin ang narinig ninyo. Iminumungkahi ng gabay ng Alzheimer’s Association sa komunikasyon na hanapin ang kahulugan sa likod ng mga salita nila at ulitin ito para matiyak na naintindihan ninyo. “Nag-aalala po ba kayo tungkol sa kotse?”
• Pagmasdan ang mukha at katawan nila. Habang humihirap ang pagsasalita, binabanggit ng NIA na maaaring mas malinaw na maipakita ng ekspresyon ng mukha ang lungkot, galit o pagkainis kaysa sa mga salita.
• Seryosohin ang mga alalahanin nila. Kahit ang pag-aalala ay nakabatay sa maling detalye, totoo ang damdamin.

Paano kung may sabihin silang hindi totoo?

Huwag makipagtalo. Malamang na hindi kayo mananalo, at maaaring mauwi ang tao sa hiya o takot. Sa halip, makipag-ugnay sa damdamin, saka banayad na lumipat ng paksa.

Iminumungkahi ng Family Caregiver Alliance na kilalanin ang emosyon bago ibaling ang atensyon. Halimbawa, kung giit ng nanay ninyo na kailangan niyang sunduin ang mga bata sa eskwela:

• Sa halip na: “Nanay, malalaki na po ang mga anak ninyo. Apatnapung taon na po ang nakalipas.”
• Subukan: “Napakaalagain po ninyong ina noon. Ikuwento po ninyo sa akin ang pagsundo sa kanila. Magmeryenda po muna tayo?”

Ipinapayo rin ng Alzheimer’s Association na huwag makipagtalo sa mga pahayag na hindi ninyo sinasang-ayunan. Piliin ang mga sandali: kung hindi nakakapinsala ang maling paniniwala, hayaan na lang.

Paano nagbabago ang komunikasyon habang lumalala ang dementia?

Nagbabago ang mga pangangailangan sa paglipas ng panahon, kaya ayusin ang paraan ninyo. Inilalarawan ng Alzheimer’s Association ang tatlong malawak na yugto:

Magkakaiba ang bawat tao, at maaaring magkaroon ng magaan at mahirap na araw ang iisang tao. Tugunan kung ano sila ngayon, hindi ang isang tatak.

Makakapagpadali ba ng usapan ang mga larawan at aktibidad?

Oo. Binabawasan ng sabay na tinitingnang larawan ang presyon at binibigyan kayong dalawa ng titingnan at ituturo.

• Mga larawang panimula. Nag-aalok ang Mga kard ng usapan ng mga larawang may bukas na tanong na hindi kailanman parang pagsusulit.
• Mga litrato ng pamilya. Ginagawang banayad na larong pagtutugma ng Magkapares na litrato ang mga litratong pipiliin ninyo, na madalas magpasimula ng mga kuwento.
• Mga pamilyar na kasabihan. Gumagamit ang Tapusin ang kasabihan ng mga kilalang kasabihan, na sinusundan ng paanyaya sa usapan.
• Mga larong pagtutugma bilang pantulong. Binibigyan ng Magkapares na larawan ng gagawin ang mga kamay ninyo habang nag-uusap.

Tingnan ang paano maglaro nang magkasama at mga aktibidad sa pagbabalik-tanaw para sa higit pa. Para sa mga pagbisita at tawag, basahin ang aming mga gabay sa pagbisita at mga tawag sa telepono at video.

Paano kung maubusan ako ng pasensya?

Nangyayari ito sa lahat. Iminumungkahi ng NIA na kung nainis kayo, maglaan ng oras para kumalma. Pumasok sa ibang silid, huminga nang mabagal nang ilang beses, at bumalik kapag kaya na ninyo. Maaari ninyong simulan muli ang usapan anumang oras, at maaaring tumugon ang tao sa mas kalmado ninyong damdamin. Kung palagian na ang pagkainis, senyales iyon na kailangan ninyo ng mas maraming suporta, hindi na pumapalpak kayo. May mga mapupuntahan sa aming gabay sa pag-aalaga sa sarili ng tagapag-alaga.