Jibu fupi
Zungumzeni mahali tulivu, mtazame mtu usoni, tumia jina lake, na useme polepole kwa sentensi fupi na rahisi. Uliza swali moja kwa wakati, toa machaguo mawili badala ya maswali wazi, na usubiri muda mrefu kuliko inavyohisiwa kawaida. Usibishane, usirekebishe wala kuuliza maswali ya mtihani. Jibu hisia iliyo nyuma ya maneno, na tumia mguso, picha na ishara usemi unapozidi kuwa mgumu.
- Punguza kelele za nyuma na pata mtazamo wa macho kabla ya kuanza kuzungumza.
- Tumia sentensi fupi, wazo moja kwa wakati, na majina badala ya yeye au wao.
- Toa chaguo la mawili, au swali la ndiyo au hapana, badala ya maswali wazi.
- Subiri jibu. Kama hajaeleweka, rudia maneno yale yale, kisha jaribu mapya.
- Usibishane wala kurekebisha. Jibu hisia iliyo nyuma ya anachosema.
- Maneno yanapofifia, wasiliana kwa mguso, sauti, sura ya uso na picha mnazoshiriki.
Kwenye ukurasa huu (sehemu 8)
Dementia inaweza kufanya iwe vigumu kupata maneno, kufuata sentensi ndefu, au kuzuia kelele za nyuma. Hakuna lolote kati ya hayo linalomaanisha mtu ameacha kutaka kuwasiliana. Mabadiliko madogo katika jinsi unavyoandaa mazungumzo, unavyozungumza na unavyosikiliza yanaweza kufanya mazungumzo yawe rahisi na tulivu zaidi kwenu wote wawili.
Vidokezo muhimu zaidi vya kuzungumza na mtu mwenye dementia ni vipi?
Pata usikivu wake, weka mambo rahisi, na kuwa na subira. Kama utakumbuka mambo matano tu:
- Tuliza chumba na umtazame usoni. Zima televisheni, kaa usawa wa macho, na utumie jina lake.
- Sema jambo moja kwa wakati. Sentensi fupi, wazo moja, swali moja.
- Toa chaguo la mawili. “Chai au kahawa?” ni rahisi kuliko “Ungependa nini?”
- Subiri. Mpe muda mwingi wa kujibu kuliko inavyohisiwa kawaida, na ujaribu kutomkatiza.
- Usibishane wala kuuliza maswali ya mtihani. Jibu jinsi anavyohisi, si kama ukweli ni sahihi.
Nianzeje mazungumzo?
Andaa mazingira ili mtu aweze kukuzingatia. Mwongozo wa Family Caregiver Alliance unapendekeza kupunguza kelele kwanza: zima redio au televisheni, funga mapazia au mlango, au hamia mahali tulivu zaidi.
- Msogelee kutoka mbele. Kuja kutoka nyuma au pembeni kunaweza kushtua.
- Sema wewe ni nani. “Habari Baba, ni Sarah, binti yako.” Hii inamwokoa kutafuta jina lako.
- Shuka hadi usawa wake. Kama amekaa, kaa au piga magoti ili macho yenu yawe usawa mmoja.
- Angalia uso na sauti yako. National Institute on Aging (NIA) inashauri kuzingatia sauti yako, kiwango cha sauti, sura ya uso na lugha ya mwili, na kulenga namna ya joto na ya kawaida.
- Hakikisha miwani na visaidizi vya kusikia vimewekwa. Ni vigumu kufuata mazungumzo ambayo huwezi kuona au kusikia kikamilifu.
Nipange vipi ninachosema?
Tumia maneno rahisi, sentensi fupi na sauti tulivu ya chini.
- Wazo moja kwa sentensi. “Tuvae koti lako. Kisha tutatoka nje.” Si yote mawili kwa pumzi moja.
- Tumia majina, si viwakilishi. “Shangazi Jean alipiga simu” ni wazi zaidi kuliko “Alipiga simu.”
- Shusha sauti, usiipandishe. Family Caregiver Alliance inapendekeza sauti ya chini badala ya iliyoinuliwa.
- Rudia, kisha sema kwa maneno mengine. Kama hakuelewa, rudia maneno yale yale mara moja. Kama hilo halifanyi kazi, subiri kidogo na ujaribu maneno tofauti.
- Onyesha pamoja na kusema. Onyesha kikombe, inua sweta mbili, au onyesha hatua ya kwanza.
- Zungumza naye, si kumhusu. NIA inaonya dhidi ya kumzungumzia mtu kana kwamba hayupo, na dhidi ya “lugha ya kitoto”.
NIA inapendekeza matoleo rahisi ya maswali ya kawaida. Hii ni mifano kwa roho hiyo:
| Badala ya | Jaribu |
|---|---|
| “Unataka nini kwa chakula cha jioni?” | “Unataka samaki au kuku?” |
| “Unahisije?” | “Unahisi uchovu?” |
| “Una njaa?” | “Chakula cha jioni kitakuwa tayari baada ya dakika tano.” |
| “Hivyo si jinsi unavyofanya.” | “Tujaribu kwa njia hii.” |
| “Unakumbuka safari yetu ya ziwani?” | “Nilikuwa nafikiria safari yetu ya ziwani. Niambie ulichopenda kuhusu safari hiyo.” |
| “Nilishakwambia.” | Jibu tena, kwa wema, kana kwamba ni mara ya kwanza. |
Nasikilizaje vizuri?
Sikiliza maana na hisia, si maneno tu.
- Subiri. Kimya mara nyingi ni muda wa kufikiri. Hesabu polepole hadi kumi kabla ya kuingilia.
- Toa neno tu kama amekwama. Family Caregiver Alliance inasema ni sawa kupendekeza maneno mtu anapohangaika.
- Thibitisha ulichosikia. Mwongozo wa Alzheimer’s Association kuhusu mawasiliano unapendekeza kutafuta maana iliyo nyuma ya maneno yake na kuirudia ili kuthibitisha kwamba umeelewa. “Una wasiwasi kuhusu gari?”
- Angalia uso na mwili wake. Usemi unapozidi kuwa mgumu, NIA inabainisha, sura za uso zinaweza kuonyesha huzuni, hasira au kero wazi zaidi kuliko maneno.
- Chukulia wasiwasi wake kwa uzito. Hata kama wasiwasi unatokana na ukweli uliokosewa, hisia ni ya kweli.
Vipi akisema kitu ambacho si kweli?
Usibishane. Hutashinda uwezekano mkubwa, na mtu anaweza kuishia kuhisi aibu au hofu. Badala yake, ungana na hisia, kisha songa mbele kwa upole.
Family Caregiver Alliance inapendekeza kutambua hisia kabla ya kuelekeza upya. Kwa mfano, kama mama yako anasisitiza anahitaji kwenda kuwachukua watoto shuleni:
- Badala ya: “Mama, watoto wako ni watu wazima. Hiyo ilikuwa miaka arobaini iliyopita.”
- Jaribu: “Siku zote ulikuwa mama mwenye upendo sana. Niambie kuhusu kuwachukua. Tupate kitafunio kwanza?”
Alzheimer’s Association pia inashauri kutobishana kuhusu kauli usizokubaliana nazo. Chagua nyakati zako: kama imani iliyokosewa haina madhara, iache.
Mawasiliano hubadilikaje dementia inavyoendelea?
Mahitaji hubadilika kadiri muda unavyopita, kwa hiyo rekebisha mbinu yako. Alzheimer’s Association inaeleza awamu tatu kuu:
| Hatua | Kinachosaidia |
|---|---|
| Ya mwanzo | Usidhani hawezi kuwasiliana. Mjumuishe kwenye mazungumzo, zungumza naye moja kwa moja, uliza anataka msaada gani, na utumie vichekesho ikiwa vinasaidia. |
| Ya kati | Mazungumzo ya mtu mmoja mmoja mahali tulivu. Zungumza polepole, dumisha mtazamo wa macho, tumia maswali ya ndiyo au hapana, toa maelekezo hatua kwa hatua, na usikosoe wala kurekebisha. |
| Ya baadaye | Msogelee kutoka mbele na useme wewe ni nani. Himiza kuonyesha kwa kidole na ishara. Tumia mguso, sauti, vitu vya kuona na harufu. Usizungumze kamwe kana kwamba hayupo. |
Kila mtu ni tofauti, na mtu yule yule anaweza kuwa na siku nzuri na ngumu. Jibu jinsi alivyo sasa hivi, si kwa lebo.
Je, picha na shughuli zinaweza kurahisisha mazungumzo?
Ndiyo. Picha ya pamoja huondoa shinikizo na huwapa nyote kitu cha kutazama na kuonyesha.
- Picha za kuanzisha mazungumzo. Kadi za Mazungumzo hutoa picha zenye maswali wazi yasiyofanya mtihani kamwe.
- Picha za familia. Jozi za Picha Zako hugeuza picha unazochagua kuwa mchezo wa upole wa kulinganisha, ambao mara nyingi huibua hadithi.
- Misemo inayojulikana. Maliza Msemo hutumia misemo maarufu ya Kiamerika, ikifuatwa na swali la kuanzisha mazungumzo.
- Michezo ya kulinganisha kama mandhari. Jozi za Picha huipa mikono yako kitu cha kufanya mnapozungumza.
Tazama jinsi ya kucheza michezo pamoja na shughuli za kukumbushana kwa zaidi. Kwa ziara na simu, soma miongozo yetu ya kutembelea na simu na simu za video.
Vipi nikipoteza subira?
Hutokea kwa kila mtu. NIA inapendekeza kwamba ukikasirika, uchukue muda kutulia. Nenda chumba kingine, vuta pumzi chache za polepole, na urudi unapoweza. Unaweza kuanza mazungumzo upya wakati wowote, na mtu anaweza kuitikia hali yako tulivu zaidi. Kama kukasirika kunakuwa kila mara, hiyo ni ishara kwamba unahitaji msaada zaidi, si kwamba unashindwa. Mwongozo wetu wa kujitunza kwa mlezi una mahali pa kuelekea.
Maswali ya kawaida
Ni nini usichopaswa kumwambia mtu mwenye dementia?
Epuka kuuliza maswali ya mtihani (“Unakumbuka...?”), kurekebisha (“Hiyo si sahihi”), kumkumbusha hasara (“Nilishakwambia”) na kumzungumzia kana kwamba hayupo. Epuka lugha ya kitoto. Mambo haya huelekea kusababisha aibu au dhiki bila kusaidia.
Je, nimrekebishe anapokosea ukweli?
Kwa kawaida hapana. Kama ukweli uliokosewa hauna madhara, uache. Kubishana mara chache hubadilisha mawazo ya mtu na mara nyingi humhuzunisha. Zingatia anavyohisi na anachohitaji sasa hivi.
Nifanye nini asipoweza kupata neno?
Mpe muda kwanza. Kama anahangaika wazi wazi, ni sawa kumpa neno kwa upole au kukisia anachomaanisha na kuthibitisha. Kuonyesha kwa kidole, ishara na picha pia kunaweza kusaidia.
Nizungumzeje na mtu mwenye dementia ya hatua ya baadaye anayezungumza mara chache?
Msogelee kutoka mbele, sema wewe ni nani, na utumie sauti tulivu na mguso wa upole. Angalia nyuso na lugha ya mwili ili ujue hisia. Uwepo wako, wimbo unaojulikana au kushikana mikono kunaweza kuwasilisha mengi bila maneno.
Vyanzo
Tunaunganisha kwenye mashirika na tafiti ambazo ukurasa huu unazitegemea. Kila kimoja kilikaguliwa wakati ukurasa ulipasasishwa.
- Communicating With Someone Who Has Alzheimer's Disease · National Institute on Aging
- Communication and Alzheimer's · Alzheimer's Association
- Caregiver's Guide to Understanding Dementia Behaviors · Family Caregiver Alliance