Quando a pessoa com demência faz a mesma pergunta várias vezes

“Que horas é a consulta?” Dez minutos depois: “Que horas é a consulta?” Ouvir a mesma pergunta de novo e de novo é uma das partes mais cansativas de cuidar de alguém que vive com demência. É muito comum, não é de propósito, e há jeitos calmos de responder que deixam o dia mais fácil para os dois.

Por que quem tem demência faz a mesma pergunta várias vezes?

Principalmente por causa da memória. A demência afeta a memória de curto prazo, então a pessoa muitas vezes não lembra que perguntou, ou não lembra da resposta. A Alzheimer’s Foundation of America descreve perguntar muitas vezes como algo comum e esperado.

A pergunta muitas vezes também carrega um sentimento. A Alzheimer’s Association explica que uma pergunta repetida pode expressar uma preocupação, um pedido de ajuda, ou ansiedade e insegurança, e que a pessoa muitas vezes busca conforto e algo familiar. “Quando é que a gente vai?” pode significar, na verdade, “Estou nervoso com a ida”. Tédio, medo, barulho e mudanças na rotina podem desencadear a pergunta, e uma pergunta repetida também pode indicar uma necessidade, como ir ao banheiro (Family Caregiver Alliance).

O que devo dizer?

Responda com calma e de forma breve, como se fosse a primeira vez.

• Mantenha a resposta curta e igual. “A consulta é às duas da tarde. Eu vou com você.” Uma resposta coerente é mais fácil de absorver.
• Responda ao sentimento. “Você está pensando na consulta. É hoje à tarde, e eu levo a gente de carro. Você não precisa fazer nada.”
• Use um tom caloroso e um toque gentil, se a pessoa gostar de toque. A Alzheimer’s Association aconselha manter a calma e não usar lógica nem discutir.
• Dê a resposta que a pessoa procura, quantas vezes for preciso. A Alzheimer’s Association diz para repeti-la tantas vezes quanto a pessoa perguntar.

O que devo evitar?

• “Você já me perguntou isso.” A Family Caregiver Alliance aconselha não apontar que a pessoa acabou de perguntar. Isso não a ajuda a lembrar e pode soar como uma bronca.
• Explicações longas. Mais palavras dão mais coisas para esquecer.
• Suspirar, revirar os olhos ou usar um tom ríspido. O National Institute on Aging aconselha paciência e não demonstrar frustração. É difícil; veja a seção sobre pausas mais abaixo.

Ferramentas simples que respondem à pergunta por você

Enquanto a pessoa ainda consegue ler, uma resposta escrita que ela possa ver muitas vezes ajuda mais do que uma falada.

Essas ideias vêm da Alzheimer’s Association e da Alzheimer’s Los Angeles. Aponte para o bilhete com delicadeza (“Vamos olhar o quadro juntos”), em vez de dizer “Eu escrevi para você”.

Fale dos eventos perto da hora

Mencionar uma consulta ou um passeio com dias de antecedência pode virar horas de perguntas preocupadas. A Family Caregiver Alliance e a Alzheimer’s Los Angeles sugerem falar dos planos, especialmente os estressantes, como ida ao médico ou banho, só pouco antes de acontecerem. Depois diga o que vai acontecer em seguida, um passo de cada vez.

Atividades que podem mudar o foco

Depois de responder e reconhecer o sentimento, uma atividade calma e agradável pode ajudar, principalmente se o tédio estiver por trás das perguntas. Todas as fontes acima sugerem redirecionar para algo de que a pessoa goste.

1. Um jogo curto e fácil juntos. O Pares de figuras mantém as figuras à mostra, então nada precisa ser lembrado.
2. Uma tarefa conhecida. Dobrar toalhas, separar meias ou pôr a mesa. O Separar juntos é uma versão na tela.
3. Conversar sobre algo de que a pessoa gosta. As Cartas de conversa trazem convites abertos, sem resposta certa.
4. Música, uma caminhada ou um lanche. O National Institute on Aging lista essas opções entre as formas simples de redirecionar.
5. Uma pausa tranquila. Sentem juntos, olhem pela janela ou façam uma pausa de respiração calma.

Se a pessoa voltar à pergunta, responda de novo, com gentileza. Tudo bem.

Procure padrões

A Alzheimer’s Association sugere reparar se as perguntas vêm em certos horários do dia, perto de certas pessoas ou em certos lugares. Se elas sempre começam antes da chegada das visitas, ou no fim da tarde, você pode se planejar: um bilhete sobre a visita, uma atividade conhecida à mão, um cômodo mais quieto. O nosso guia de atividades calmas para o fim da tarde pode ajudar se as noites forem o momento mais difícil.

Cuide de si

Responder à mesma pergunta pela vigésima vez é exaustivo. Se você sentir que a paciência está acabando e a pessoa estiver segura, vá para outro cômodo por alguns minutos e respire, como sugere a Alzheimer’s Los Angeles. O National Institute on Aging incentiva os cuidadores a pedir ajuda e considerar o cuidado de descanso. Há mais ideias no nosso guia de cuidar de si como cuidador.

Quando devo ligar para o médico?

Ligue para o médico logo se as perguntas, a confusão ou o comportamento mudarem de repente ou piorarem muito em horas ou dias. O National Institute on Aging diz que comportamentos repentinos ou que mudam rápido, principalmente depois de uma infecção ou de uma troca de remédio, devem ser levados ao conhecimento do médico na hora. A Dementia Australia explica que infecção, remédios, desidratação, dor ou intestino preso podem causar delirium, uma confusão repentina e intensa que precisa de tratamento rápido. Ligue para o serviço de emergência (192, SAMU, no Brasil) se alguém estiver em perigo.