ڈیمنشیا کے ساتھ جینے والے کے لیے فون اور ویڈیو کال کی سرگرمیاں

ڈیمنشیا کے ساتھ جینے والے شخص سے دور رہنا بے بسی کا احساس دے سکتا ہے۔ فون اور ویڈیو کالیں گلے ملنے کی جگہ نہیں لے سکتیں، لیکن اگر انہیں اچھی طرح ترتیب دیا جائے تو وہ پھر بھی تعلق کے حقیقی لمحے دے سکتی ہیں۔ ترکیب یہ ہے کہ عام حال احوال والی بات چیت کی کوشش چھوڑ دیں اور اس کے بجائے مل کر دیکھنے کی کوئی سادہ چیز سوچیں۔ اس صفحے میں ان سرگرمیوں کا ذکر ہے جو ویڈیو اور فون پر چلتی ہیں، کال کیسے ترتیب دیں، اور موقع پر موجود شخص مدد کے لیے کیا کر سکتا ہے۔

کال کے لیے سرگرمی کیوں سوچیں؟

سرگرمی کال کو ایک شکل دیتی ہے۔ “آپ کیسے ہیں؟ آج آپ نے کیا کیا؟” شخص سے یاد کرنے اور بتانے کو کہتا ہے، جو مشکل اور تھکا دینے والا ہو سکتا ہے۔ “دیکھیں، ٹماٹر پک گئے ہیں” ان سے کچھ بھی نہیں مانگتا۔

Alzheimer’s Association کے مطابق ویڈیو پر بڑے گروپوں کی بات چیت مشکل ہو سکتی ہے، اور وہ مشورہ دیتی ہے کہ گانے گا کر یا تصویریں دکھا کر کال میں ایک ترتیب لائیں۔

ویڈیو کال پر کون سی سرگرمیاں چلتی ہیں؟

دکھائیں اور بتائیں

اپنی دنیا ان تک لائیں۔ کیمرہ آہستہ آہستہ اپنے باغ میں گھمائیں، کتے سے ملوائیں، دکھائیں کہ آپ کیا پکا رہے ہیں، پوتے یا نواسے کی بنائی تصویر اٹھا کر دکھائیں، یا فون کھڑکی کے باہر برف کی طرف کر دیں۔ جو دیکھ رہے ہیں اسے سادہ لفظوں میں بیان کریں اور ان کے ردعمل کے لیے وقفے چھوڑیں۔ سوالوں کی ضرورت نہیں۔

مل کر تصویریں دیکھیں

کیمرے کے سامنے کوئی پرانی چھپی ہوئی تصویر پکڑیں، یا اپنی اسکرین شیئر کر کے چند بڑی تصویریں ایک ایک کر کے دکھائیں۔ جو آپ کو نظر آئے اس کی بات کریں: “دیکھیں، دادا کی ٹوپی۔” “یہ کون ہے؟” یا “کیا آپ کو یاد ہے؟” سے بچیں۔ اگر شخص کسی کا نام غلط لے تو ساتھ چلیں۔ نرم سوالات کے لیے ہماری پرانی یادوں کی گائیڈ دیکھیں۔

پڑھ کر سنائیں

کوئی مختصر نظم، کوئی دعا یا زبور، اسی کال پر پوتے نواسے کو سنائی جانے والی بچوں کی کوئی پسندیدہ کتاب، کسی رشتہ دار کا خط، یا ان کی پسندیدہ کتاب کا کوئی صفحہ پڑھ کر سنائیں۔ پڑھ کر سنانا شخص کو سننے کے لیے کوئی پُرسکون چیز دیتا ہے اور جواب دینے کی ضرورت نہیں ہوتی۔

مل کر گائیں یا موسیقی سنیں

کوئی ایسا گانا گائیں جو وہ اچھی طرح جانتے ہوں، یا اپنی طرف سے کوئی پسندیدہ ریکارڈ چلائیں۔ بہت سے لوگوں کے لیے ساتھ گانا بولنے سے آسان ہوتا ہے۔ ہماری موسیقی کی سرگرمیوں کی گائیڈ دیکھیں۔

ایک ہی وقت میں پکائیں یا بیک کریں

Alzheimer’s Association مشورہ دیتی ہے کہ کوئی خاص ترکیب مل کر پکانے یا بیک کرنے کے لیے ویڈیو کال طے کریں۔ کال دونوں باورچی خانوں میں لگائیں۔ موقع پر موجود شخص چمچ چلا سکتا ہے یا چکھ سکتا ہے جبکہ آپ ان کے پرانے ترکیب کارڈ کی پیروی کریں۔

مل کر کچھ دیکھیں

Association یہ بھی مشورہ دیتی ہے کہ الگ الگ گھروں سے فون یا ویڈیو پر بات کرتے ہوئے ایک ہی وقت میں کوئی پسندیدہ فلم دیکھیں۔ ڈیمنشیا کے ساتھ جینے والے شخص کے لیے کوئی مختصر کلپ، کسی پرانے ٹی وی ڈرامے کی قسط یا کسی میچ کی جھلک پوری فلم سے بہتر رہ سکتی ہے۔

مشترکہ اسکرین پر نرم سا کھیل کھیلیں

ویڈیو کال کی بہت سی ایپس اسکرین شیئر کرنے دیتی ہیں۔ آپ کھیل کھولتے ہیں اور ٹیپ کرتے ہیں؛ شخص آپ کو بتاتا ہے یا اشارہ کرتا ہے کہ کون سی تصویر چننی ہے۔ یا موقع پر موجود مددگار اسی کھیل کو ٹیبلیٹ پر کھولتا ہے اور آپ کی بات چیت کے دوران ان کی جگہ ٹیپ کرتا ہے۔

جو کھیل اس طرح اچھے رہتے ہیں:

• کہاوت پوری کریں: آپ جانی پہچانی کہاوت پڑھتے ہیں، وہ اس کا اختتام بولتے ہیں، اور پھر بات چیت کی ایک تحریک آتی ہے۔
• تصویری جوڑیاں: بڑی تصویروں والا ایک نرم ملاپ کا کھیل جو نظر آتی رہ سکتی ہیں، نہ ٹائمر، نہ اسکور۔
• گفتگو کے کارڈ: ایک تصویر اور مل کر بات کرنے کے لیے ایک کھلا سوال۔
• فوٹو جوڑیاں: آپ کے اپنے آلے پر آپ کی چنی ہوئی تصویروں سے بنا ملاپ کا کھیل۔ تصویریں آپ کے براؤزر میں رہتی ہیں، اور شخص انہیں آپ کی مشترکہ اسکرین کے ذریعے دیکھتا ہے۔

ریکارڈ شدہ پیغامات

جب براہ راست کالیں مشکل ہوں تو ایک مختصر ویڈیو ریکارڈ کریں: ایک سلام، ایک گانا، اپنے صحن کی سیر۔ مددگار اسے کسی پُرسکون لمحے میں اتنی بار چلا سکتا ہے جتنی بار شخص کو اچھا لگے۔ Alzheimer’s Association خاص لمحوں، جیسے بچوں کے تحفے کھولنے، کو ریکارڈ کر کے بھیجنے کا ذکر کرتی ہے۔

سادہ فون کالوں کا کیا؟

فون کالیں اب بھی اہم ہیں۔ Dementia Australia مشورہ دیتی ہے کہ روز ایک ہی وقت پر کال کریں اور جلدی نہ کریں، کیونکہ ڈیمنشیا کے ساتھ جینے والوں کو بات میں شامل ہونے میں وقت لگ سکتا ہے۔ فون پر:

• فوراً اپنا نام اور رشتہ بتائیں: “ابو، میں ہوں جینی، آپ کی بیٹی۔”
• آہستہ بولیں، چھوٹے جملوں میں، ایک وقت میں ایک بات۔
• پوچھنے کے بجائے خبر دیں: “میں نے کل رات آپ کی ترکیب کا قورمہ پکایا۔”
• کوئی مختصر نظم پڑھیں، یا کسی پسندیدہ گانے کا ایک بند گائیں۔
• مختصر رکھیں اور پُرتپاک انداز میں ختم کریں۔

Dementia Australia یہ بھی بتاتی ہے کہ جب بولنا مشکل ہو جائے تو ویڈیو کالیں مدد کر سکتی ہیں، کیونکہ شخص آپ کا چہرہ دیکھ سکتا ہے۔ اگر فون کالیں الجھا دینے والی ہوں تو ویڈیو آزمائیں، یا اس کے برعکس۔

ایسی ویڈیو کال کیسے ترتیب دوں جو کارگر ہو؟

کال سے پہلے:

1. ایک باقاعدہ وقت چنیں جب شخص عموماً آرام میں ہو، اور اس پر قائم رہیں۔ معمول مدد کرتا ہے۔
2. موقع پر موجود مددگار سے ہم آہنگی رکھیں۔ ایک دن پہلے کا پیغام انہیں منصوبہ بنانے میں مدد دیتا ہے۔
3. آلہ جانچ لیں۔ اسٹینڈ پر رکھا ٹیبلیٹ ہاتھ میں پکڑے فون سے آسان ہے۔ یقینی بنائیں کہ چارج ہے، اسکرین روشن ہے اور آواز اتنی اونچی ہے کہ سنائی دے۔ اگر ایپ میں سب ٹائٹل ہیں اور شخص اچھی طرح پڑھ لیتا ہے تو انہیں آن کریں۔
4. ایک سرگرمی سوچیں اور سب کچھ تیار رکھیں۔

کال کے دوران:

• کیمرے کے قریب بیٹھیں اچھی روشنی میں، کھڑکی کے سامنے منہ کر کے، کھڑکی کو اپنے پیچھے رکھ کر نہیں۔
• ہر بار اپنا تعارف کرائیں، نام اور رشتے کے ساتھ۔
• ایک وقت میں ایک آواز۔ Alzheimer’s Association کے مطابق ایک دوسرے کی بات کاٹنا ڈیمنشیا کے ساتھ جینے والوں اور سننے کی کمزوری والوں کے لیے مشکل ہوتا ہے۔ اگر کئی رشتہ دار شامل ہوں تو باری باری بولیں یا دو تین لوگوں تک محدود رکھیں۔
• ایک وقت میں ایک سوال پوچھیں۔ Family Caregiver Alliance ہاں یا نہیں میں جواب والے سادہ سوالات کا مشورہ دیتی ہے، اور جب ہو سکے تو انتخاب دکھانے کا۔
• لمبے وقفے آنے دیں۔ جواب کا انتظار کریں۔ اگر وہ کوئی لفظ ڈھونڈ رہے ہوں تو لفظ سجھانا ٹھیک ہے۔
• اپنا چہرہ اور آواز استعمال کریں۔ مسکرائیں، سر ہلائیں اور لہجہ گرم رکھیں۔ تاثرات اکثر لفظوں سے زیادہ کہتے ہیں۔
• ٹوکیں نہیں۔ اگر شخص کوئی ایسی بات کہے جو درست نہ ہو تو رہنے دیں۔

کال ختم کرتے وقت:

• شخص کے تھکنے سے پہلے ختم کریں، بہتر ہے کہ کسی اچھے موڑ پر۔
• ہر بار ایک ہی الوداع کہیں: “میں کل دوپہر کے کھانے کے وقت فون کروں گا۔ مجھے آپ سے محبت ہے۔”
• اسے لمبا نہ کھینچیں۔

موقع پر موجود مددگار کے لیے مشورے

اگر آپ شریکِ حیات، مددگار، بہن بھائی یا عملے کے فرد ہیں جو کال میں مدد کر رہے ہیں، تو اسے ممکن آپ ہی بناتے ہیں۔

• ایک پُرسکون جگہ بنائیں۔ ٹی وی بند کریں اور دروازہ بند کر دیں۔
• کال خود شروع کریں، پھر شخص کو اسٹینڈ پر رکھا ٹیبلیٹ تھمائیں یا اسے آنکھوں کی سطح پر پکڑیں۔
• ان کے پاس بیٹھیں، سامنے نہیں۔ آپ کی موجودگی تسلی دیتی ہے۔ ضرورت ہو تو نرمی سے یاد دلائیں: “دیکھیں، یہ جینی ہے۔”
• ہاتھ بن جائیں۔ تصویریں اٹھا کر دکھائیں، کھیل ٹیپ کریں، ٹیبلیٹ گھما کر کمرہ دکھائیں۔
• تھکن یا پریشانی پر نظر رکھیں، اور کال کرنے والے کو بتائیں کہ ختم کرنے کا وقت ہو گیا ہے۔
• کال کرنے والے کو بتائیں کہ کیا اچھا رہا۔ “انہیں کتا بہت پسند آیا” اگلی کال کی منصوبہ بندی میں مدد دیتا ہے۔

NIA کا مشورہ ہے کہ دور رہنے والے رشتہ دار بڑی عمر کے شخص کو اپنے فون کی خصوصیات سیکھنے میں مدد دے سکتے ہیں، جیسے ویڈیو کالیں۔ بعد کے مراحل میں مددگار کو عموماً آلہ مکمل طور پر خود سنبھالنا پڑے گا۔ یہ ٹھیک ہے۔

اگر شخص دیکھ بھال کے مرکز میں رہتا ہے تو Alzheimer’s Foundation of America مشورہ دیتی ہے کہ پوچھیں کہ کیا ادارہ خاندانوں کی ویڈیو چیٹ میں مدد کرتا ہے۔ AFA یہ بھی بتاتی ہے کہ خاندان دیکھ بھال کے عملے کے ساتھ تصویروں کا تبادلہ کر سکتے ہیں، اور پسندیدہ ناشتے یا چھوٹی آرام کی چیزیں بھیج سکتے ہیں، بشرطیکہ پہلے معلوم کر لیں کہ ادارہ کیا اجازت دیتا ہے۔

اگر کال اچھی نہ رہے تو؟

کچھ کالیں الجھن والی، پھیکی یا پریشان کن ہوں گی۔ یہ آپ کی غلطی نہیں، اور اس کا مطلب یہ نہیں کہ کالیں کرنا بے فائدہ ہے۔

• اگر شخص اسکرین سے حیران لگے تو فون کال یا ریکارڈ شدہ پیغام پر آ جائیں۔
• اگر وہ پریشان ہو جائیں تو احساس کو مانیں، کوئی تسلی کی بات کہیں، اور نرمی سے ختم کریں۔
• اگر کالیں اکثر دن کے ایک وقت پر بری رہتی ہوں تو کوئی اور وقت آزمائیں۔
• اگر وہ آپ کو کوئی اور سمجھ لیں تو مہربانی سے ساتھ چلیں۔

جلدی ختم کرنا ٹھیک ہے۔ ایک مختصر، پُرتپاک کال ایک اچھا نتیجہ ہے۔

کالوں کے درمیان

دوسرے طریقوں سے موجود رہیں۔ Dementia Australia کارڈ، ای میل، تصویریں یا چھوٹے تحفے بھیجنے کا مشورہ دیتی ہے۔ ہفتے وار پوسٹ کارڈ، جس پر ایک بڑی تصویر اور مختصر سی تحریر ہو، بار بار پڑھا جا سکتا ہے۔ مددگار کو ڈاک سے بھیجے گئے قابلِ پرنٹ گفتگو کے کارڈ اگلی کال کو بنا بنایا موضوع دے سکتے ہیں۔

ٹیبلیٹ چننے اور لگانے کے مشوروں کے لیے ٹیبلیٹ اور اسکرینیں دیکھیں۔ روبرو وقت کے لیے ہماری ملاقات کی گائیڈ دیکھیں۔