Aktiviti Panggilan Telefon dan Video untuk Demensia

Tinggal jauh daripada seseorang yang menghidap demensia boleh membuat anda berasa tidak berdaya. Panggilan telefon dan video tidak dapat menggantikan pelukan, tetapi ia masih boleh membawa detik hubungan yang sebenar apabila disediakan dengan baik. Kuncinya ialah berhenti cuba berbual panjang seperti biasa dan sebaliknya rancang sesuatu yang mudah untuk dikongsi. Halaman ini membincangkan aktiviti yang sesuai melalui video dan telefon, cara menyediakan panggilan, dan apa yang boleh dilakukan oleh orang di tempat itu untuk membantu.

Mengapakah perlu merancang aktiviti untuk panggilan?

Aktiviti memberi bentuk kepada panggilan. “Apa khabar? Apa yang awak buat hari ini?” meminta orang itu mengingat dan melaporkan, yang boleh menjadi sukar dan menekan. “Tengok, tomato dah masak” tidak meminta apa-apa pun daripada mereka.

Alzheimer’s Association menyatakan bahawa perbualan dengan kumpulan yang lebih besar melalui video boleh menjadi sukar, dan mencadangkan menambah struktur pada panggilan dengan perkara seperti menyanyi lagu atau berkongsi gambar.

Aktiviti apakah yang sesuai dalam panggilan video?

Tunjuk dan cerita

Bawa dunia anda kepada mereka. Gerakkan kamera perlahan-lahan mengelilingi kebun anda, perkenalkan anjing atau kucing, tunjukkan apa yang sedang anda masak, angkat lukisan cucu, atau halakan telefon ke luar tingkap ke arah hujan. Huraikan apa yang anda lihat dengan perkataan yang mudah dan beri jeda untuk mereka bertindak balas. Tidak perlu bertanya soalan.

Melihat foto bersama

Angkat foto lama ke kamera, atau kongsikan skrin anda untuk menunjukkan beberapa foto besar satu demi satu. Bercakap tentang apa yang anda perhatikan: “Tengok topi atuk.” Elakkan “Siapa ini?” atau “Ingat tak?” Jika orang itu tersilap menamakan seseorang, ikutkan sahaja. Lihat panduan mengenang kembali kami untuk cadangan yang lembut.

Membaca kuat

Bacakan sajak pendek, ayat suci, buku kanak-kanak kegemaran kepada cucu dalam panggilan yang sama, surat daripada saudara-mara, atau sehelai muka surat daripada buku yang mereka gemari. Membaca kuat memberi orang itu sesuatu yang menenangkan untuk didengar tanpa perlu membalas.

Menyanyi atau mendengar muzik bersama

Nyanyikan lagu yang mereka kenali dengan baik, atau mainkan lagu kegemaran di pihak anda. Menyanyi bersama lebih mudah daripada bercakap bagi ramai orang. Lihat panduan aktiviti muzik kami.

Memasak atau membakar pada masa yang sama

Alzheimer’s Association mencadangkan merancang panggilan video untuk memasak atau membakar resipi istimewa bersama-sama. Sediakan panggilan di kedua-dua dapur. Orang di tempat itu mungkin mengacau atau merasa sementara anda mengikuti kad resipi lama mereka.

Menonton sesuatu bersama

Persatuan itu juga mencadangkan menonton filem kegemaran pada masa yang sama dari rumah yang berasingan sambil bercakap melalui telefon atau video. Bagi orang yang hidup dengan demensia, klip pendek, episod televisyen lama atau perlawanan bola mungkin lebih sesuai daripada filem penuh.

Bermain permainan lembut pada skrin yang dikongsi

Banyak aplikasi panggilan video membolehkan anda berkongsi skrin. Anda membuka permainan dan mengetik; orang itu memberitahu atau menunjuk gambar mana yang hendak dipilih. Atau pembantu di tempat itu membuka permainan yang sama pada tablet dan mengetik untuk mereka sementara anda berbual.

Permainan yang sesuai dengan cara ini:

• Lengkapkan Peribahasa: anda membaca peribahasa yang biasa, mereka menyebut pengakhirannya, dan cadangan untuk berbual menyusul.
• Pasangan Gambar: permainan memadankan yang lembut dengan gambar besar yang boleh kekal kelihatan, tanpa pemasa dan tanpa markah.
• Kad Perbualan: sekeping gambar dan cadangan terbuka untuk dibualkan bersama.
• Pasangan Foto: permainan memadankan yang dibuat daripada foto yang anda pilih pada peranti anda sendiri. Foto kekal dalam pelayar anda, dan orang itu melihatnya melalui skrin yang anda kongsi.

Mesej rakaman

Apabila panggilan langsung sukar, rakam video pendek: ucapan salam, sebuah lagu, berjalan mengelilingi halaman anda. Pembantu boleh memainkannya pada saat yang tenang, berapa kali sahaja yang dinikmati oleh orang itu. Alzheimer’s Association menyebut merakam dan menghantar detik istimewa, seperti kanak-kanak membuka hadiah.

Bagaimana dengan panggilan telefon biasa?

Panggilan telefon masih penting. Dementia Australia mencadangkan menelefon pada waktu yang sama setiap hari dan tidak tergesa-gesa, kerana orang yang hidup dengan demensia mungkin memerlukan masa untuk terlibat. Di telefon:

• Sebut nama dan hubungan anda dengan segera: “Helo ayah, ini Jenny, anak ayah.”
• Bercakap perlahan, dengan ayat pendek, satu idea pada satu masa.
• Berikan berita dan bukan meminta berita: “Semalam saya masak resipi gulai ayah.”
• Bacakan sajak pendek, atau nyanyikan satu rangkap lagu kegemaran.
• Pendekkan panggilan dan tamatkan dengan nada yang mesra.

Dementia Australia juga menyatakan bahawa panggilan video boleh membantu apabila bercakap menjadi lebih sukar, kerana orang itu dapat melihat wajah anda. Jika panggilan telefon menjadi mengelirukan, cuba video, atau sebaliknya.

Bagaimanakah saya menyediakan panggilan video yang berkesan?

Sebelum panggilan:

1. Pilih waktu yang tetap apabila orang itu biasanya berehat, dan patuhinya. Rutin membantu.
2. Berhubung dengan pembantu di tempat itu. Mesej pada hari sebelumnya membantu mereka merancang.
3. Periksa peranti. Tablet di atas pemegang lebih mudah daripada telefon yang dipegang dengan tangan. Pastikan ia dicas, skrin cerah, dan bunyi cukup kuat. Hidupkan sari kata jika aplikasi menawarkannya dan orang itu pandai membaca.
4. Rancang satu aktiviti dan sediakan segala-galanya.

Semasa panggilan:

• Duduk dekat dengan kamera dalam cahaya yang baik, menghadap tingkap dan bukan membelakanginya.
• Perkenalkan diri setiap kali, dengan nama dan hubungan.
• Satu suara pada satu masa. Alzheimer’s Association menyatakan bahawa suara yang bertindih menyukarkan orang yang hidup dengan demensia dan orang yang kurang pendengaran. Jika beberapa saudara-mara menyertai, bergilirlah atau hadkan kepada dua atau tiga orang.
• Tanya satu soalan pada satu masa. Family Caregiver Alliance mencadangkan soalan mudah dengan jawapan ya atau tidak, dan menunjukkan pilihan apabila boleh.
• Beri jeda yang panjang. Tunggu balasan. Tidak mengapa mencadangkan perkataan jika mereka sedang mencarinya.
• Gunakan wajah dan suara anda. Senyum, angguk dan kekalkan nada yang mesra. Air muka selalunya menyampaikan lebih banyak daripada kata-kata.
• Jangan membetulkan. Jika orang itu berkata sesuatu yang tidak tepat, biarkan sahaja.

Menamatkan panggilan:

• Tamatkan sebelum orang itu menjadi letih, sebaik-baiknya pada saat yang menggembirakan.
• Gunakan ucapan selamat tinggal yang sama setiap kali: “Esok masa makan tengah hari saya telefon. Saya sayang ayah.”
• Jangan melanjutkannya.

Petua untuk pembantu di tempat itu

Jika anda ialah pasangan, pembantu, adik-beradik atau kakitangan yang membantu panggilan itu, anda yang menjadikannya mungkin.

• Sediakan tempat yang tenang. Matikan televisyen dan tutup pintu.
• Mulakan panggilan sendiri, kemudian serahkan tablet di atas pemegang kepada orang itu atau pegang pada paras mata.
• Duduk di sebelah mereka, bukan di hadapan. Kehadiran anda menenangkan. Ingatkan dengan lembut jika perlu: “Tengok, Jenny.”
• Jadilah tangan mereka. Angkat foto, ketik permainan, pusingkan tablet untuk menunjukkan bilik.
• Perhatikan tanda keletihan atau gelisah, dan beritahu pemanggil apabila tiba masanya untuk menamatkan.
• Beritahu pemanggil apa yang berkesan. “Dia suka anjing itu” membantu merancang panggilan seterusnya.

NIA mencadangkan saudara-mara jauh boleh membantu warga emas mempelajari ciri-ciri telefon mereka, seperti panggilan video. Pada peringkat lewat, pembantu biasanya perlu mengendalikan peranti itu sepenuhnya. Itu tidak mengapa.

Jika orang itu tinggal di rumah jagaan, Alzheimer’s Foundation of America mencadangkan bertanya sama ada kemudahan itu membantu keluarga dengan sembang video. AFA juga menyebut keluarga menghantar foto ke sana sini dengan kakitangan penjagaan, dan menghantar makanan ringan kegemaran atau barang kecil yang menenangkan, selepas menyemak apa yang dibenarkan oleh kemudahan itu.

Bagaimana jika panggilan tidak berjalan lancar?

Sesetengah panggilan akan mengelirukan, hambar atau menyedihkan. Itu bukan salah anda, dan ia tidak bermakna panggilan tidak berbaloi.

• Jika orang itu kelihatan hairan dengan skrin, bertukar kepada panggilan telefon atau mesej rakaman.
• Jika mereka menjadi gelisah, akui perasaan itu, katakan sesuatu yang menenangkan, dan tamatkan dengan lembut.
• Jika panggilan sering tidak berjalan lancar pada satu waktu dalam sehari, cuba waktu lain.
• Jika mereka menyangka anda orang lain, ikutkan sahaja dengan baik.

Tidak mengapa menamatkan awal. Panggilan yang singkat dan mesra ialah hasil yang baik.

Antara panggilan

Kekal hadir dengan cara lain. Dementia Australia mencadangkan menghantar kad, e-mel, foto atau hadiah kecil. Poskad mingguan dengan satu foto besar dan nota pendek boleh dibaca berulang kali. Kad perbualan yang boleh dicetak dan dihantar kepada pembantu boleh memberi topik siap untuk panggilan seterusnya.

Untuk petua memilih dan menyediakan tablet, lihat tablet dan skrin. Untuk masa bersemuka, lihat panduan kami tentang melawat.