Aktivity pri telefonáte a videohovore pre človeka s demenciou

Keď žijete ďaleko od človeka s demenciou, môže sa cítiť bezmocne. Telefonáty a videohovory nenahradia objatie, no aj tak môžu priniesť skutočné chvíle spojenia, ak ich dobre pripravíte. Trik je prestať sa snažiť o bežný rozhovor a namiesto toho si naplánovať niečo jednoduché, čo spolu zdieľate. Táto stránka popisuje aktivity, ktoré fungujú cez video a telefón, ako hovor pripraviť a ako môže pomôcť človek na mieste.

Prečo naplánovať aktivitu na hovor?

Aktivita dáva hovoru tvar. Otázka „Ako sa máš? Čo si dnes robil?“ žiada človeka, aby si niečo spomenul a porozprával, čo môže byť ťažké a stresujúce. Veta „Pozri, paradajky sú zrelé“ od neho nežiada vôbec nič.

Alzheimer’s Association uvádza, že rozhovory s väčšou skupinou cez video môžu byť ťažké, a odporúča pridať do hovoru štruktúru, napríklad spev piesní alebo zdieľanie fotografií.

Ktoré aktivity fungujú pri videohovore?

Ukazovanie a rozprávanie

Priveďte svoj svet k nim. Pomaly otočte kameru po záhrade, predstavte psa, ukážte, čo varíte, zdvihnite kresbu vnúčaťa alebo namierte telefón z okna na sneh. Opíšte, čo vidíte, jednoduchými slovami a nechajte pauzy, aby mohli zareagovať. Otázky nie sú potrebné.

Spoločné prezeranie fotografií

Priložte k kamere starú fotografiu alebo zdieľajte obrazovku a ukazujte pár veľkých fotografií naraz. Hovorte o tom, čo si všímate: „Pozrite na Dedkov klobúk.“ Vyhýbajte sa „Kto je toto?“ alebo „Pamätáš si?“ Ak človek niekoho pomenuje nesprávne, súhlaste s tým. Jemné podnety nájdete v našom sprievodcovi aktivitami na spomínanie.

Čítanie nahlas

Prečítajte krátku báseň, žalm, obľúbenú detskú knihu vnúčaťu v tom istom hovore, list od príbuzného alebo stránku z knihy, ktorú milovali. Čítanie nahlas dá človeku niečo pokojné na počúvanie bez potreby odpovedať.

Spev alebo počúvanie hudby spolu

Zaspievajte pieseň, ktorú dobre pozná, alebo pustite obľúbenú platňu na vašej strane. Spev je pre mnohých ľudí jednoduchší než rozprávanie. Pozrite si náš sprievodca hudobnými aktivitami.

Variť alebo piecť v rovnakom čase

Alzheimer’s Association odporúča naplánovať videohovor, pri ktorom spolu uvaríte alebo upečiete špeciálny recept. Hovor nastavte v oboch kuchyniach. Človek na mieste môže miešať alebo ochutnávať, zatiaľ čo vy sledujete jeho starú kartičku receptu.

Pozrieť si niečo spolu

Asociácia tiež odporúča pozerať si obľúbený film v rovnaký čas z oddelených domovov, zatiaľ čo sa rozprávate telefonicky alebo cez video. Pre človeka s demenciou môže byť krátky útržok, stará epizóda relácie alebo športový zápas vhodnejší než celý film.

Hrať jemnú hru na zdieľanej obrazovke

Mnohé aplikácie na videohovory umožňujú zdieľať obrazovku. Otvoríte hru a klepáte; človek vám povie alebo ukáže, ktorý obrázok vybrať. Alebo pomocník na mieste otvorí tú istú hru na tablete a klepne za človeka, zatiaľ čo vy sa rozprávate.

Hry, ktoré fungujú takto dobre:

• Dokončite porekadlo: prečítate známe porekadlo, on povie koniec a nasleduje podnet na rozhovor.
• Obrázkové dvojice: jemná párovacia hra s veľkými obrázkami, ktoré môžu zostať viditeľné, bez časovača a bez bodov.
• Kartičky na rozhovor: obrázok a otvorený podnet, o ktorom sa spolu rozprávate.
• Fotografické dvojice: párovacia hra z fotografií, ktoré vyberiete na svojom zariadení. Fotografie zostávajú vo vašom prehliadači a človek ich vidí cez zdieľanú obrazovku.

Nahraté správy

Keď sú živé hovory ťažké, nahrajte krátke video: pozdrav, pieseň, prechádzku po dvore. Pomocník ho môže pustiť v pokojnej chvíli, toľkokrát, koľkokrát to človeku robí radosť. Alzheimer’s Association spomína nahrávanie a posielanie výnimočných chvíľ, napríklad detí, ktoré rozbaľujú darčeky.

Čo s obyčajnými telefonátmi?

Telefonáty stále majú význam. Dementia Australia odporúča volať v rovnakú dennú dobu a nepreťahovať, pretože ľudia s demenciou môžu potrebovať čas, kým sa zapoja. Pri telefonáte:

• Hneď povedzte svoje meno a vzťah: „Ahoj, oci, je to Janka, tvoja dcéra.“
• Hovorte pomaly, krátkymi vetami, jednu myšlienku naraz.
• Podávajte správy namiesto toho, aby ste ich vyžadovali: „Včera som uvarila tvoj recept na pečienku.“
• Prečítajte krátku báseň alebo zaspievajte strofu obľúbenej piesne.
• Držte hovor krátky a skončite vrelou poznámkou.

Dementia Australia tiež uvádza, že videohovory môžu pomôcť, keď sa rozprávanie stáva ťažším, pretože človek vidí vašu tvár. Ak sa telefonáty stávajú zmätočnými, skúste video, alebo naopak.

Ako nastaviť videohovor, ktorý funguje?

Pred hovorom:

1. Vyberte pravidelný čas, keď je človek zvyčajne oddýchnutý, a držte sa ho. Rutina pomáha.
2. Dohodnite sa s pomocníkom na mieste. SMS deň vopred mu pomôže plánovať.
3. Skontrolujte zariadenie. Tablet na stojane je jednoduchší než telefón držaný v ruke. Uistite sa, že je nabitý, obrazovka je jasná a zvuk je dosť hlasný. Zapnite titulky, ak ich aplikácia ponúka a človek dobre číta.
4. Naplánujte jednu aktivitu a mať všetko pripravené.

Počas hovoru:

• Sedte blízko kamery v dobrom svetle, tvárou k oknu, nie s oknom za chrbtom.
• Predstavte sa zakaždým menom a vzťahom.
• Jeden hlas naraz. Alzheimer’s Association uvádza, že prekrikovanie sa je ťažké pre ľudí žijúcich s demenciou aj pre ľudí so stratou sluchu. Ak sa pripojí viacero príbuzných, striedajte sa alebo to nechajte na dvoch či troch ľudí.
• Kladte jednu otázku naraz. Family Caregiver Alliance odporúča jednoduché otázky s odpoveďou áno alebo nie a, keď môžete, ukázanie možností.
• Dajte dlhé pauzy. Počkajte na odpoveď. Je v poriadku naznačiť slovo, ak hľadá.
• Používajte tvár a hlas. Usmievajte sa, prikyvujte a držte vrelý tón. Výraz často povie viac než slová.
• Neopravujte. Ak človek povie niečo, čo nie je presné, nechajte to tak.

Ukončenie hovoru:

• Ukončite ho skôr, než sa človek unaví, ideálne na dobrej nálade.
• Používajte zakaždým rovnaké rozlúčenie: „Zavolám ti zajtra na obed. Ľúbim ťa.“
• Nevlečte to.

Tipy pre pomocníka na mieste

Ak ste manžel, opatrovateľka, súrodenec alebo zamestnanec, ktorý pomáha s hovorom, vy to umožňujete.

• Pripravte tiché miesto. Vypnite televíziu a zatvorte dvere.
• Začnite hovor sami, potom človeku podajte tablet na stojane alebo ho držte vo výške očí.
• Sedte vedľa neho, nie pred ním. Vaša prítomnosť upokojuje. V prípade potreby jemne pripomeňte: „Pozri, to je Janka.“
• Buďte jeho rukami. Držte fotografie, klepte na hru, otočte tablet, aby ukázal miestnosť.
• Sledujte únavu alebo rozrušenie a dajte volajúcemu vedieť, kedy je čas ukončiť hovor.
• Povedzte volajúcemu, čo fungovalo. „Psa milovala“ pomôže naplánovať ďalší hovor.

NIA odporúča, aby príbuzní na diaľku pomohli staršej osobe naučiť sa funkcie telefónu, ako sú videohovory. V neskorších štádiách bude pomocník zvyčajne musieť zariadenie obsluhovať úplne. To je v poriadku.

Ak človek žije v domove so starostlivosťou, Alzheimer’s Foundation of America odporúča opýtať sa, či zariadenie pomáha rodinám s videohovormi. AFA tiež uvádza, že rodiny posielajú fotografie personálu starostlivosti a naopak a posielajú obľúbené pochúťky alebo drobné útechy, ale až po overení, čo zariadenie povoľuje.

Čo ak hovor nedopadne dobre?

Niektoré hovory budú zmätočné, plytké alebo rozrušujúce. To nie je vaša chyba a neznamená to, že hovory nestoja za to.

• Ak sa človek zdá byť zmätený obrazovkou, prepnite na telefonát alebo nahratú správu.
• Ak sa rozruší, uznajte pocit, povedzte niečo upokojujúce a jemne ukončite.
• Ak hovory často dopadajú zle v jednom čase dňa, skúste iný čas.
• Ak si myslí, že ste niekto iný, súhlaste s tým láskavo.

Je v poriadku skončiť skoro. Krátky, vrelý hovor je dobrý výsledok.

Medzi hovormi

Zostaňte prítomní aj iným spôsobom. Dementia Australia odporúča posielať pohľadnice, e-maily, fotografie alebo drobné darčeky. Týždenná pohľadnica s jednou veľkou fotografiou a krátkym odkazom sa dá čítať znova a znova. Vytlačiteľné kartičky na rozhovor, poslané pomocníkovi poštou, môžu dať ďalšiemu hovoru pripravenú tému.

Ďalšie informácie o výbere a nastavení tabletu nájdete v článku tablety a obrazovky. Pre čas osobne strávený s človekom pozrite náš sprievodca návštevami.