Activități la telefon și în apeluri video pentru o persoană cu demență

Să trăiți departe de o persoană cu demență vă poate face să vă simțiți neputincios. Apelurile telefonice și video nu înlocuiesc o îmbrățișare, dar pot aduce totuși momente reale de legătură, dacă le pregătiți bine. Secretul este să renunțați la încercarea de a purta o conversație obișnuită despre ce s-a mai întâmplat și să planificați în schimb ceva simplu de împărtășit. Această pagină arată activități care merg la video și la telefon, cum pregătiți apelul și ce poate face persoana din locul respectiv ca să ajute.

De ce să planific o activitate pentru un apel?

O activitate dă formă apelului. „Ce mai faceți? Ce ați făcut azi?” îi cere persoanei să-și amintească și să povestească, ceea ce poate fi greu și stresant. „Uitați, roșiile s-au copt” nu îi cere nimic.

Alzheimer’s Association arată că discuțiile video cu grupuri mai mari pot fi dificile și sugerează să dați apelului o structură, cu lucruri precum cântatul unor cântece sau împărtășirea unor imagini.

Ce activități merg într-un apel video?

Arătat și povestit

Aduceți-vă lumea la ei. Plimbați încet camera prin grădină, prezentați câinele, arătați ce gătiți, ridicați la cameră desenul unui nepot sau îndreptați telefonul pe fereastră spre zăpadă. Descrieți ce vedeți în cuvinte simple și lăsați pauze ca persoana să reacționeze. Nu sunt necesare întrebări.

Priviți fotografii împreună

Țineți în fața camerei o fotografie veche, tipărită, sau partajați ecranul ca să arătați câteva fotografii mari, pe rând. Vorbiți despre ce observați: „Uitați-vă la pălăria bunicului.” Evitați „Cine este acesta?” sau „Vă amintiți?” Dacă persoana numește greșit pe cineva, urmați-i exemplul. Citiți ghidul nostru despre amintiri pentru întrebări blânde.

Citiți cu voce tare

Citiți o poezie scurtă, un psalm, o carte preferată pentru copii citită unui nepot în același apel, o scrisoare de la o rudă sau o pagină dintr-o carte pe care a iubit-o. Citirea cu voce tare îi dă persoanei ceva liniștit de ascultat, fără să trebuiască să răspundă.

Cântați sau ascultați muzică împreună

Cântați un cântec pe care îl cunoaște bine sau puneți la dumneavoastră un disc preferat. Pentru mulți oameni, să cânte împreună este mai ușor decât să vorbească. Citiți ghidul nostru despre activități cu muzică.

Gătiți sau coaceți în același timp

Alzheimer’s Association sugerează să planificați un apel video ca să gătiți sau să coaceți împreună o rețetă specială. Pregătiți apelul în ambele bucătării. Persoana din locul respectiv poate amesteca sau gusta, în timp ce dumneavoastră urmați vechea ei fișă cu rețeta.

Priviți ceva împreună

Asociația sugerează și să vă uitați în același timp la un film preferat, din case diferite, vorbind la telefon sau pe video. Pentru o persoană cu demență, un fragment scurt, un episod vechi de televiziune sau un meci pot merge mai bine decât un film întreg.

Jucați un joc blând pe un ecran partajat

Multe aplicații de apeluri video vă permit să partajați ecranul. Deschideți dumneavoastră jocul și atingeți; persoana vă spune sau vă arată ce imagine să alegeți. Sau ajutorul din locul respectiv deschide același joc pe o tabletă și atinge în locul ei, în timp ce voi vorbiți.

Jocuri care merg bine în felul acesta:

• Completați proverbul: citiți dumneavoastră proverbul familiar, persoana spune sfârșitul, apoi urmează o întrebare de discuție.
• Perechi de imagini: un joc blând de potrivire, cu imagini mari care pot rămâne la vedere, fără cronometru și fără scor.
• Cartonașe de conversație: o imagine și o întrebare deschisă, despre care puteți vorbi împreună.
• Perechi de fotografii: un joc de potrivire făcut din fotografii pe care le alegeți pe propriul dispozitiv. Fotografiile rămân în browserul dumneavoastră, iar persoana le vede prin ecranul partajat.

Mesaje înregistrate

Când apelurile în direct sunt grele, înregistrați un scurt videoclip: un salut, un cântec, o plimbare prin curte. Ajutorul îl poate reda într-un moment liniștit, de câte ori îi face plăcere persoanei. Alzheimer’s Association menționează înregistrarea și trimiterea unor momente speciale, cum ar fi copiii care deschid cadouri.

Dar apelurile telefonice obișnuite?

Apelurile telefonice contează în continuare. Dementia Australia sugerează să sunați la aceeași oră în fiecare zi și să nu vă grăbiți, pentru că persoanele cu demență pot avea nevoie de timp ca să se implice. La telefon:

• Spuneți-vă numele și relația de rudenie de la început: „Bună, tată, sunt Jenny, fiica ta.”
• Vorbiți rar, în propoziții scurte, câte o idee pe rând.
• Dați vești în loc să le cereți: „Aseară am făcut rețeta ta de friptură.”
• Citiți o poezie scurtă sau cântați un vers dintr-un cântec preferat.
• Păstrați apelul scurt și încheiați-l pe o notă caldă.

Dementia Australia arată și că apelurile video pot ajuta când vorbitul devine mai greu, pentru că persoana vă poate vedea fața. Dacă apelurile telefonice devin încurcate, încercați video, sau invers.

Cum pregătesc un apel video care merge?

Înainte de apel:

1. Alegeți o oră fixă, când persoana este de obicei odihnită, și respectați-o. Rutina ajută.
2. Puneți-vă de acord cu ajutorul din locul respectiv. Un mesaj cu o zi înainte îl ajută să se pregătească.
3. Verificați dispozitivul. O tabletă pe un suport este mai ușor de folosit decât un telefon ținut în mână. Asigurați-vă că este încărcată, că ecranul este luminos și că sunetul este destul de tare. Porniți subtitrările dacă aplicația le oferă și persoana citește bine.
4. Planificați o singură activitate și pregătiți tot ce vă trebuie.

În timpul apelului:

• Stați aproape de cameră, într-o lumină bună, cu fața spre fereastră, nu cu fereastra în spate.
• Prezentați-vă de fiecare dată, cu numele și relația de rudenie.
• O singură voce pe rând. Alzheimer’s Association arată că vorbitul unul peste altul este greu pentru persoanele care trăiesc cu demență și pentru cele cu pierdere a auzului. Dacă se alătură mai multe rude, vorbiți pe rând sau rămâneți două-trei persoane.
• Puneți o singură întrebare pe rând. Family Caregiver Alliance sugerează întrebări simple, cu răspuns „da” sau „nu”, și să arătați variante de alegere când puteți.
• Lăsați pauze lungi. Așteptați un răspuns. Este în regulă să sugerați un cuvânt dacă persoana îl caută.
• Folosiți fața și vocea. Zâmbiți, încuviințați din cap și păstrați un ton cald. Expresia spune adesea mai mult decât cuvintele.
• Nu corectați. Dacă persoana spune ceva care nu este exact, lăsați așa.

Încheierea apelului:

• Încheiați înainte ca persoana să obosească, ideal pe o notă bună.
• Folosiți același rămas-bun de fiecare dată: „Vă sun mâine la prânz. Vă iubesc.”
• Nu îl lungiți.

Sfaturi pentru ajutorul din locul respectiv

Dacă sunteți soțul sau soția, îngrijitorul, fratele, sora sau o persoană din personal care ajută la apel, dumneavoastră îl faceți posibil.

• Pregătiți un loc liniștit. Opriți televizorul și închideți ușa.
• Porniți dumneavoastră apelul, apoi dați-i persoanei o tabletă pe un suport sau țineți-o la înălțimea ochilor.
• Stați lângă ea, nu în fața ei. Prezența dumneavoastră liniștește. Îndemnați-o blând dacă este nevoie: „Uitați, este Jenny.”
• Fiți „mâinile”. Țineți fotografiile în fața camerei, atingeți jocul, întoarceți tableta ca să arătați camera.
• Urmăriți semnele de oboseală sau de supărare și spuneți-i celui care sună când este timpul să încheie.
• Spuneți-i celui care sună ce a mers. „I-a plăcut mult câinele” ajută la planificarea următorului apel.

NIA sugerează că rudele aflate departe pot ajuta o persoană în vârstă să învețe funcțiile telefonului, cum ar fi apelurile video. În stadiile avansate, ajutorul va trebui de obicei să se ocupe singur de dispozitiv. Este în regulă.

Dacă persoana locuiește într-un cămin, Alzheimer’s Foundation of America sugerează să întrebați dacă instituția ajută familiile cu discuțiile video. AFA menționează și familii care trimit fotografii înainte și înapoi prin personalul de îngrijire și trimit gustările preferate sau mici lucruri care alină, după ce au verificat ce permite instituția.

Ce fac dacă apelul nu merge bine?

Unele apeluri vor fi încurcate, searbede sau supărătoare. Nu este vina dumneavoastră și nu înseamnă că apelurile nu merită.

• Dacă persoana pare nedumerită de ecran, treceți la un apel telefonic sau la un mesaj înregistrat.
• Dacă se supără, recunoașteți sentimentul, spuneți ceva liniștitor și încheiați blând.
• Dacă apelurile merg adesea prost la o anumită oră din zi, încercați altă oră.
• Dacă ea crede că sunteți altcineva, urmați-i exemplul cu blândețe.

Este în regulă să încheiați mai devreme. Un apel scurt și călduros este un rezultat bun.

Între apeluri

Rămâneți prezent și în alte feluri. Dementia Australia sugerează să trimiteți felicitări, e-mailuri, fotografii sau mici cadouri. O carte poștală săptămânală, cu o fotografie mare și un mesaj scurt, poate fi citită iar și iar. Cartonașele de conversație de tipărit, trimise ajutorului, pot da următorului apel un subiect gata pregătit.

Pentru sfaturi despre alegerea și pregătirea unei tablete, citiți tablete și ecrane. Pentru timpul petrecut față în față, citiți ghidul nostru despre vizite.