Como escolher aplicações e jogos para demência

As lojas de aplicações estão cheias de jogos com a etiqueta «para idosos», «memória» ou «demência». Alguns são bem pensados. Outros acrescentam promessas com ar médico, cronómetros que transformam o jogo num teste, ou anúncios e recolha de dados. Esta página dá-lhe uma forma de avaliar qualquer aplicação por si próprio. Não classificamos nem avaliamos outros produtos.

O que deve decidir antes de escolher uma aplicação para demência?

Decida o que quer que a aplicação faça. «Um jogo para a minha mãe» pode significar coisas muito diferentes, e a melhor escolha para um objetivo é muitas vezes uma má escolha para outro.

A investigação sobre a «estimulação cognitiva» estruturada para pessoas com demência envolve sobretudo sessões de grupo conduzidas por profissionais formados, com discussão, jogos de palavras, puzzles, música e atividades criativas. Uma revisão Cochrane encontrou pequenos benefícios em média, com variação entre estudos. Esse tipo de programa social e variado não é o mesmo que uma aplicação individual, por isso trate qualquer aplicação como uma atividade partilhada entre muitas outras.

Como sei se uma aplicação se adapta às capacidades da pessoa?

Observe como ela reage, em vez de se guiar por um diagnóstico ou um rótulo de fase. Duas pessoas «na mesma fase» podem diferir muito na visão, na audição, no controlo das mãos, na linguagem e no conforto com os ecrãs. A Alzheimer’s Association sugere ter em mente os interesses passados e as capacidades atuais, e focar-se no prazer e não na conquista.

Sinais de boa adequação:

• começa ou junta-se sem muita insistência;
• sorri, comenta ou conta uma história;
• os erros não parecem incomodar;
• fica contente em parar quando chega a hora.

Sinais de má adequação:

• «Eu não consigo» ou «isto é uma tolice» repetidos;
• confusão sobre o que tocar;
• frustração, embaraço ou afastar o aparelho;
• só funciona se você fizer quase tudo.

A aflição é um sinal, não algo a superar. Veja o que fazer quando dizem que não. Para ideias por fase para além das aplicações, veja as atividades para fase inicial e fase avançada.

Que características de design devo procurar ou evitar?

Procure um design calmo, simples e para adultos, e evite tudo o que acrescente pressão.

Os anúncios e os pedidos de compra são fáceis de tocar por engano.

Como verifico a privacidade de uma aplicação?

Verifique que dados a aplicação recolhe, com quem os partilha e se pode apagá-los. Antes de instalar:

1. Leia o resumo de privacidade da loja. A secção «Segurança dos dados» da Google Play e a secção de informações de privacidade da App Store listam os tipos de dados que uma aplicação pode recolher e partilhar. As duas empresas notam que são os programadores que fornecem essa informação, por isso é um ponto de partida, e não uma auditoria.
2. Pergunte se precisa de conta. Se uma aplicação apenas mostra imagens ou jogos simples, pode não haver razão para saber o seu nome, email ou data de nascimento.
3. Verifique as permissões. Um jogo de emparelhar precisa realmente da localização, dos contactos, do microfone ou de toda a biblioteca de fotografias? Desligue o que não precisar.
4. Procure anúncios e ferramentas de análise. As ferramentas de publicidade e de seguimento podem enviar dados sobre a utilização da aplicação a outras empresas.
5. Descubra para onde vão as fotografias. Se acrescentar fotografias de família, ficam no dispositivo ou são enviadas para um servidor? Pode removê-las?
6. Verifique a eliminação. Procure na política de privacidade ou no resumo de dados como apagar os dados e a conta. Uma aplicação que diga que os dados não podem ser apagados merece cautela extra, sobretudo se guardar fotografias ou dados de saúde.
7. Leia a política de privacidade para respostas simples sobre o que é recolhido, porquê, durante quanto tempo e com quem é partilhado.

A HIPAA protege as informações nas aplicações para demência?

Normalmente não, o que surpreende muitas pessoas. O Departamento de Saúde e Serviços Humanos dos EUA explica que a HIPAA se aplica a planos de saúde, à maioria dos prestadores de cuidados de saúde, a centros de compensação de dados de saúde (health care clearinghouses) e aos seus parceiros comerciais. Na maioria dos casos, não protege os dados que introduz numa aplicação para uso pessoal, a não ser que a aplicação tenha sido fornecida por uma entidade abrangida ou por um dos seus parceiros comerciais. Uma «aplicação para demência» da loja de aplicações está muitas vezes fora da HIPAA, mesmo que fale de saúde.

O que protege os dados de saúde em aplicações que a HIPAA não abrange?

A Regra de Notificação de Violação de Dados de Saúde (Health Breach Notification Rule) da Federal Trade Commission abrange muitas delas. Em 2024, a FTC finalizou alterações que esclarecem que a regra se aplica a aplicações de saúde e tecnologias semelhantes não abrangidas pela HIPAA. Uma «violação» inclui divulgações não autorizadas, e não apenas ataques informáticos, e as empresas têm de notificar as pessoas afetadas e a FTC. É uma rede de segurança depois de algo correr mal, e não uma promessa de que uma aplicação recolhe apenas o que precisa.

Como devo ler alegações sobre investigação e provas?

Leia as alegações de provas devagar, e desconfie sobretudo das maiores promessas. Perguntas a fazer:

• O que foi exatamente estudado? Um estudo de um programa de treino não mostra que todos os jogos de uma aplicação funcionam da mesma maneira.
• Quem foi estudado? Resultados em adultos mais velhos saudáveis podem não se aplicar a alguém que vive com demência.
• O que foi medido? Ficar melhor no próprio jogo é diferente de mudanças na vida diária, na conversa, no humor ou na autonomia.
• Quão forte é o estudo? Um ensaio clínico aleatorizado (RCT) compara um grupo que usa a aplicação com um grupo que não a usa. É um bom desenho, mas um RCT pequeno ou curto não é prova. Procure vários estudos, de investigadores independentes, que estejam de acordo.
• Afirma que muda a doença? Um estudo que mostra pequenas melhorias num teste não é prova de que uma aplicação abranda, previne ou trata a demência.

A página do National Institute on Aging sobre saúde cognitiva e adultos mais velhos descreve um grande ensaio financiado pelo NIH sobre treino cognitivo estruturado e depois avisa os leitores para desconfiarem de alegações de que certos jogos de computador e online melhoram a memória e o pensamento. Diz que ainda não há provas suficientes de que as aplicações de treino cerebral disponíveis no mercado tenham o mesmo impacto do treino testado nesse ensaio. Pode ler mais no nosso guia sobre jogos para o cérebro e as provas e sobre o que a investigação diz sobre a prevenção da demência.

Qual é um exemplo público de alegação enganosa?

Em janeiro de 2016, a FTC anunciou um acordo com os fabricantes da Lumosity, um programa de «treino cerebral». A FTC alegou que a empresa afirmava, sem provas adequadas, que os seus jogos podiam atrasar o declínio cognitivo associado à idade e proteger contra o défice cognitivo ligeiro, a demência e a doença de Alzheimer. A empresa concordou em pagar 2 milhões de dólares e tem de ter provas científicas competentes e fiáveis antes de fazer alegações desse tipo no futuro. O caso é um lembrete útil de que a linguagem de marketing não é prova.

Que palavras são sinais de alarme?

Tenha cuidado quando uma aplicação ou um anúncio diz que:

• «previne», «inverte», «trava» ou «cura» a demência ou a doença de Alzheimer;
• é «clinicamente comprovada» sem indicar o estudo, quem nele participou e o que foi medido;
• dá uma «idade do cérebro» ou uma pontuação de memória que sugere um diagnóstico;
• vai «afiar», «reforçar» ou «treinar» o cérebro;
• usa testemunhos como prova.

Se tiver dúvidas sobre uma alegação, pergunte ao médico da pessoa.

Onde entra o Golden Moments?

O Golden Moments oferece atividades partilhadas simples, e não um teste de memória, terapia ou aconselhamento médico. Os nossos jogos, como os Pares de imagens, as Cartas de conversa, os Pares de fotografias, o Bingo de imagens e a Respiração calma, são feitos para o prazer e a conversa. Não diagnosticam, não tratam, não previnem nem medem a demência, e não fazemos alegações sobre a memória ou o pensamento.

Também fazemos uma aplicação gratuita, o Golden Moments para iPhone, iPad e Android. Tem emparelhamento de imagens suave com peças grandes, jogos com fotografias de família que escolher e pacotes de imagens que funcionam offline, sem conta, sem anúncios, sem cronómetro e sem pontuação. Aplica-se a mesma lista de verificação: o rótulo de privacidade na App Store diz «Data Not Collected», e a política de privacidade da aplicação explica onde são guardadas as cópias das fotografias.

Preferimos que nos avalie a confiar em nós às cegas. Use a lista de verificação desta página, leia a nossa página de privacidade e o aviso sobre informação de saúde, e deixe de usar o que não sirva a pessoa de quem cuida, incluindo a nossa aplicação.

Qual é uma forma sensata de experimentar uma aplicação nova?

Experimente juntos durante algumas semanas e observe o que acontece.

1. Configure primeiro, com o nosso guia de configuração de tablets e telemóveis, e comece no nível mais fácil.
2. Mantenha as sessões curtas, repare nos sorrisos, na conversa e na calma, e termine num bom momento.
3. Deixe de usar se causar frustração, por muito bem avaliada que seja.